Question 1

هل يحتاج الضيوف إلى تطبيق؟

Accepted Answer

لا. ما عليهم سوى توجيه كاميرا الهاتف نحو رمز QR ثم النقر على الرابط الذي يظهر.

Question 2

ما أنواع الملفات التي يمكن للضيوف رفعها؟

Accepted Answer

صور JPEG وPNG وHEIC وWEBP وفيديوهات MP4 / MOV. الحد الأقصى ٢٥ ميغابايت للصورة و٥٠٠ ميغابايت للفيديو.

Question 3

هل يمكنني مراجعة الملفات قبل ظهورها؟

Accepted Answer

نعم. فعّلوا الإشراف اليدوي في إعدادات المناسبة ثم اقبلوا أو ارفضوا كل ملف من لوحة التحكم.

Question 4

كم من الوقت تُحفظ صوري؟

Accepted Answer

تحفظ الخطة المجانية الملفات لمدة ٣ أيام. فضي ٣٠ يوماً. ذهبي ٩٠ يوماً. بريميوم ٣٦٥ يوماً. حمّلوا ملف ZIP في أي وقت للاحتفاظ بالأصول للأبد.

Question 5

هل معرضي خاص؟

Accepted Answer

المعارض غير مدرجة (يستطيع رؤيتها فقط من لديه الرابط) ويمكنكم إضافة كلمة مرور في خطة بريميوم.

Question 6

كيف أحصل على استرداد؟

Accepted Answer

استرداد كامل خلال ٧ أيام من الشراء. بعد ذلك، تواصلوا مع الدعم.

الأسئلة الشائعة