Question 1

Brauchen Gäste eine App?

Accepted Answer

Nein. Sie richten einfach die Handy-Kamera auf den QR-Code und tippen auf den erscheinenden Link.

Question 2

Welche Dateien können Gäste hochladen?

Accepted Answer

JPEG-, PNG-, HEIC-, WEBP-Fotos und MP4- / MOV-Videos. Maximal 25 MB pro Foto und 500 MB pro Video.

Question 3

Kann ich Uploads moderieren, bevor sie erscheinen?

Accepted Answer

Ja. Aktivieren Sie die manuelle Moderation in den Event-Einstellungen und genehmigen oder lehnen Sie jeden Upload in Ihrer Übersicht ab.

Question 4

Wie lange werden meine Fotos aufbewahrt?

Accepted Answer

Der kostenlose Plan speichert Dateien 3 Tage. Silver 30 Tage. Gold 90 Tage. Premium 365 Tage. Laden Sie jederzeit ein ZIP herunter, um Originale für immer zu behalten.

Question 5

Ist meine Galerie privat?

Accepted Answer

Galerien sind nicht gelistet (nur Personen mit dem Link können sie sehen) und in Premium können Sie ein Passwort hinzufügen.

Question 6

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Volle Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Danach wenden Sie sich an den Support.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen